1、什么是新型冠狀病毒,？
冠狀病毒是自然界廣泛存在,、非常普通的一類病毒的統(tǒng)稱,，因該病毒形態(tài)在電鏡下觀察類似王冠而得名,。本次發(fā)現(xiàn)的新型冠狀病毒是以前未在人體中發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒新毒株（世衛(wèi)組織命名為 2019-nCov,，即 2019 新型冠狀病毒）,。此外，目前已知感染人的冠狀病毒有6種,。其中4 種在人群中較為常見,，致病性較低，一般僅引起類似普通感冒的輕微呼吸道癥狀,；另外 2 種是我們熟知的SARS（嚴重急性呼吸綜合征）冠狀病毒和 MERS（中東呼吸綜合征）冠狀病毒,。1月20日，國家衛(wèi)生健康委將新型冠狀病毒感染的肺炎納入乙類傳染病,，并采取甲類傳染病的預防,、控制措施，同時納入《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》規(guī)定的檢疫傳染病,。
2,、人感染了新型冠狀病毒后會有哪些癥狀？
基于目前的流行病學調(diào)查,，潛伏期一般為3至7天,，最長不超過14天。以發(fā)熱,、乏力,、干咳為主要表現(xiàn)。少數(shù)患者伴有鼻塞,、流涕,、腹瀉等癥狀。重型病例多在一周后出現(xiàn)呼吸困難,，嚴重者快速進展為急性呼吸窘迫綜合征,、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙,。值得注意的是重型,、危重型患者病程中可為中低熱，甚至無明顯發(fā)熱,。部分患者僅表現(xiàn)為低熱,、輕微乏力等，無肺炎表現(xiàn),，多在1周后恢復。從目前收治的病例情況看,，多數(shù)患者預后良好,，兒童病例癥狀相對較輕，少數(shù)患者病情危重,。死亡病例多見于老年人和有慢性基礎疾病者,。
3、新型冠狀病毒能夠在人際間傳播嗎？
現(xiàn)有的證據(jù)顯示,新型冠狀病毒可能通過飛沫傳播和接觸傳播,。例如：
①通過咳嗽或打噴嚏在空氣中傳播,；
②沒有安全防護情況下與病人密切接觸；
③觸摸被污染的物體表面,，然后用被污染的手觸碰嘴巴,、鼻子或眼睛等；
④接觸到可疑的被感染的動物,。
4,、個人如何預防新型冠狀病毒感染？
①保持手衛(wèi)生,�,？人浴埱氨愫�,、接觸或處理動物排泄物后,，要用流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液,。
②保持室內(nèi)空氣的流通,。避免到封閉、空氣不流通的公眾場所和人多集中地方,，必要時請佩戴口罩,。
③咳嗽和打噴嚏時，講究咳嗽禮儀,，使用紙巾或用手肘遮掩口鼻,，防止飛沫傳播。不要打完噴嚏后揉眼睛或者接觸粘膜的部位,。
④醫(yī)院就診或陪護就醫(yī)時,，一定要正確佩戴好醫(yī)用外科口罩。
⑤養(yǎng)成良好安全的飲食習慣,，處理生食和熟食的切菜板及刀具要分開,，肉類和蛋類應徹底煮熟。不吃野生動物,。
⑥盡量避免在未加防護的情況下接觸野生或養(yǎng)殖動物,。
5、如何降低旅行中感染新型冠狀病毒的風險,？
外出旅游出差時,，如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀,，應該戴上口罩,，立即通知導游或酒店職員,，盡快到附近醫(yī)院的發(fā)熱門診或定點醫(yī)療機構就診，并如實告知是否去過武漢及疫情高發(fā)地區(qū)或接觸過來自上述地區(qū)的人員的關鍵信息,，以便醫(yī)生及時準確判斷,。
6、如何科學就醫(yī),？
①出現(xiàn)發(fā)熱,、乏力、干咳等癥狀不一定是感染了冠狀病毒,，應及時到正規(guī)醫(yī)療機構就診,，向醫(yī)生詳細告知個人癥狀和近期活動情況（詳細告知醫(yī)生患病情況和就醫(yī)過程，尤其要告知近期是否有武漢旅行史以及是否與可疑患者或動物有接觸史,。）,。
②如果發(fā)病前14天內(nèi)曾到武漢及疫情高發(fā)地區(qū)旅行,或發(fā)病前14天內(nèi)接觸過來自上述地區(qū)的發(fā)熱伴呼吸道癥狀的患者；或出現(xiàn)小范圍的聚集發(fā)病,，應到當?shù)刂付ǖ尼t(yī)療機構就診,、排查。
7,、什么是密切接觸者,？如果你是密切接觸者應該做些什么？
密切接觸者是指與病例發(fā)病后有如下接觸情形之一,，但未采取有效防護者
①與病例共同居住,、學習、工作,，或其他有密切接觸的人員,，如與病例近距離工作或共用同一教室或與病例在同一所房屋中生活；
②診療,、護理,、探視病例的醫(yī)護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員,，如直接治療及護理病例,、到病例所在的密閉環(huán)境中探視病人或停留，病例同病室的其他患者及其陪護人員,；
③與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員,，包括在交通工具上照料護理過病人的人員；該病人的同行人員（家人,、同事,、朋友等）；經(jīng)調(diào)查評估后發(fā)現(xiàn)有可能近距離接觸病人的其他乘客和乘務人員,；
④現(xiàn)場調(diào)查人員調(diào)查后經(jīng)評估認為符合其他與密切接觸者接觸的人員,。密切接觸者應進行醫(yī)學觀察，主動配合衛(wèi)生健康部門做好健康詢問及隔離,。隔離期間如有身體不適,，應及時報告留觀點工作人員。隔離至末次接觸后14天,。
8,、如果被診斷感染了新型冠狀病毒，怎么辦,？
①要主動配合隔離治療,，接受健康檢查和流行病學調(diào)查，如實提供個人接觸史,，不得逃避管理,。
②接受衛(wèi)生部門的隨訪管理，做好個人防護,，減少與他人的近距離接觸,，如實報告?zhèn)�人病情變化。
③不要緊張,，保持心情輕松,，遵醫(yī)囑科學安排睡眠和運動，注意加強營養(yǎng),。要相信新型冠狀病毒感染的肺炎是可防可控可治的,。
9、近期去過武漢及疫情高發(fā)地區(qū),，返回居住地后應注意什么,？
①主動向居住地社區(qū)居委會、街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府報備來瀘時間,、交通方式,、同行人員、返瀘后每日活動情況,。
②在返瀘后居家隔離14天,。在此期間不走親訪友、不聚餐,、不在家中接待客人,；不去商場、電影院等人群密集場所,。若必須出門,，請正確佩戴醫(yī)用口罩，避免近距離與人面對面交談,。
③居家隔離期間注意家庭內(nèi)環(huán)境清潔,，適當通風,，每日至少開窗通風2次，每次20分鐘,。
④配合社區(qū)工作人員觀察記錄自己和家人的健康狀況,。如出現(xiàn)乏力、發(fā)熱,、咳嗽等癥狀,。請戴上口罩立即到就近的發(fā)熱門診就診。
⑤若接到醫(yī)務人員通知,，請務必積極配合相關調(diào)查,、隔離和消毒等處置措施。
10,、面對此次疫情,，可能會出現(xiàn)哪些心理問題？
面對此次疫情,，人們可能會出現(xiàn)以下心理問題：有些人心煩意亂,、緊張焦慮、容易憤怒,、指責抱怨,；有些人感到孤立無助、沮喪悲觀,；有些人變得注意力不集中,、茫然失措、難以照顧好自己和家人,；有些人會有行為笨拙,、行為沖動、甚至會有攻擊行為,；還有些人會通過大量飲酒及吸煙來緩解緊張情緒,。甚至有些人會出現(xiàn)心跳加快、食欲下降或進食過多,、惡心嘔吐 ,、腹瀉、頭痛,、疲乏,、入睡困難、睡眠淺及多夢等不適癥狀,。
當出現(xiàn)上述反應時,，請廣大市民不要驚慌，不要過度擔心,，這些都是人們在經(jīng)歷疫情后的正常反應,。
11,、如果產(chǎn)生上述生理心理反應，應該怎么辦,？
①不把所有注意力集中在疫情上,，不過度關注，不長時間閱讀相關信息,。
②做一些自己喜歡的事情分散注意力，比如讀書,、游戲,、看看綜藝節(jié)目等。
③適量鍛煉身體,。參加一些令人愉悅的活動,，如跑步、打羽毛球,，做瑜伽等,，既能增強體質和抵抗力，也能調(diào)動身體活力,，改善緊張情緒,、放松心情。
④嘗試一些平時沒做過的新事物,，如學做糕點,、某種菜肴、畫畫等,。學習新事物能夠收獲不一樣的樂趣和平靜,。
12、如果一直處于恐慌緊張中,，無法放松和休息怎么辦,？
如果你發(fā)現(xiàn)自己處于高度焦慮中，甚至出現(xiàn)肌肉緊張,、不自主的身體震顫或發(fā)抖,，胸悶氣短、呼吸困難,、全身無力,、無法入睡等不適癥狀，請有意識地讓自己放松,，你可以通過深呼吸,、放聲大喊、洗熱水浴,、聽音樂等方式讓自己肌肉松弛,、精神放松,，從而改善癥狀。如果這些癥狀持續(xù)存在,，無法自行緩解,，請前往醫(yī)院尋求心理醫(yī)生的幫助或撥打12320免費衛(wèi)生熱線咨詢。
13,、如果有家人接受集中隔離,，該怎么幫忙?
①可以通過打電話、發(fā)短信,，傾聽他們的感受,，鼓勵他們，讓他們減少孤單的感覺,；
②如果自己也有一些恐慌情緒,，要先關注自己的身心健康，處理了自己的壓力,，才能更好地支持被隔離的家人,。
③對被隔離的家人保持“適度”的關心，不要過分夸張,，這會增加他們的緊張感受,。
④如果發(fā)現(xiàn)家人行為異常，及時聯(lián)系隔離點醫(yī)護人員,。
14,、確診和疑似病例、密切接觸者有哪些權益和法律義務,？
確診和疑似病例在定點醫(yī)療機構實施集中隔離治療,，根據(jù)有關診療方案符合出院標準的準予出院，解除隔離,。密切接觸者由各區(qū)縣組織實行定點集中隔離醫(yī)學觀察,。確診和疑似病例在接受隔離治療期間，享受免費醫(yī)療救治政策,。密切接觸者在接受集中隔離醫(yī)學觀察期間,，享受所在單位在崗待遇。
對不服從隔離相關要求的,，按照《中華人民共和國傳染病防治法》強制執(zhí)行,。
15、近期參加公共場所聚集性活動或到娛樂場所有什么注意事項,？
在機場,、長途汽車客運站、高速路出入口等重點區(qū)域設立檢疫站，對所有來往人員進行體溫檢測,，請來往上述地點的市民積極配合,，做好體溫檢測。目前已停止組織和許可大型群眾型活動,，取消所有人員聚集活動,，含農(nóng)村壩壩宴，關閉電影院,、網(wǎng)吧,、KTV、三館,、景區(qū)等,。請市民朋友盡量減少外出，避免前往人員密集場所,，減少聚會聚餐等集體活動。個人,、社會,、政府共同擔當維護健康的責任。
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